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今天发现新买的MacBook Pro的一个USB口异常。具体表现是连接到移动硬盘之后，硬盘灯闪亮但是Mac无任何反映。而且，iPhone也无法通过此USB口充电或数据传输。经过Google，找到了下面的步骤来解决：

1. 关闭电脑。
2. 按住SHIFT+CTRL+OPTION+POWER十秒钟
3. 按住OPTION+CMD+R+P+POWER，Mac会不断重启而不进入操作系统，四次（官方说三次）之后松开
4. 正常开机即可

然后USB口就正常了。事后从Apple的官方文档中找到了这些组合键的作用，并且发现上述步骤其实是两个不同的重置操作。 

SHIFT+CTRL+OPTION+POWER十秒钟：重置系统管理控制器（SMC）

1. 关闭电脑。
2. 将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac（如果尚未连接的话）。
3. 在内建键盘上，同时按下（左侧）Shift-Control-Option 键和电源按钮。
4. 同时松开所有键和电源按钮。
5. 按电源按钮打开电脑。   注：重置 SMC 时，MagSafe 电源适配器上的 LED 指示灯可能会更改状态或暂时关闭。

在风扇、电源指示灯、系统性能、视频出现某些异常时候，可以通过上述方法进行重置来解决。具体的症状判断和说明可以参考“ ”。 

OPTION+CMD+R+P+POWER：重置NVRAM 或 PRAM Mac 会将某些设置储存在特殊内存区域中，而且即使关机这些设置也不会丢失（除非存在电池问题）。 在基于 Intel 的 Mac 上，存储位置是称为 NVRAM 的内存；而在基于 PowerPC 的 Mac 上，存储位置则是称为 PRAM 的内存。

1. 关闭电脑。
2. 在键盘上找到以下按键：Command、Option、P 和 R。您需要在步骤 4 中同时按下这些键。
3. 启动电脑。
4. 按住 Command-Option-P-R 键。必须在出现灰屏前按下此组合键。
5. 按住上述键，直到电脑重新启动，您会再次听到启动声。
6. 松开这些键。

在NVRAM和PRAM中保存着很多硬件的配置，并且不会因为关机而丢失。详细的信息可以参考“ ”，“ ”，“ ”。 当Mac遇到电源和硬件的异常的时候，如果不是外伤则可以考虑进行重置（谨慎，推荐事先咨询天才吧技术人员），如：不能打开、不能从睡眠状态中唤醒、不能给电池充电、不能看到AC适配器，在 ，USB失灵等。另外Power系列和Intel系列还存在着操作上的差异。 目前暂不清楚的问题有：首先，哪个重置解决了USB口失灵的问题；其次，这些重置是否有其他副作用。所以，最好事先咨询天才吧技术人员或者送到天才吧进行维修。起码，天才吧给修坏了给换新的⋯⋯